Atendimento Particular
Sim, trabalhamos com atendimento particular — o mesmo padrão de oficina credenciada, sem precisar acionar o seguro
A Sthylluz trabalha com atendimento particular para quem prefere resolver o reparo diretamente com a oficina, sem abrir sinistro na seguradora. Você traz o veículo, recebe um orçamento claro e decide o que fazer — com a mesma estrutura, os mesmos equipamentos e a mesma garantia usados nos reparos aprovados pelas mais de 16 seguradoras credenciadas. Funilaria, pintura, polimento, higienização, martelinho de ouro e mecânica: todos os serviços estão disponíveis no atendimento particular.
Atendimento direto com a oficina
Sem intermediação de seguradora: você conversa direto com a equipe técnica, do diagnóstico à entrega do veículo.
Orçamento claro e detalhado
Avaliação presencial do dano e orçamento por item, para você saber exatamente o que será feito antes de aprovar.
Sem franquia e sem perder bônus
Em danos menores, pagar o reparo como particular costuma sair mais em conta do que a franquia e preserva a classe de bônus do seguro.
Mesma garantia vitalícia na pintura
O cliente particular recebe o mesmo processo auditado e a mesma garantia vitalícia na pintura dos reparos por seguradora.
Trabalhamos com atendimento particular
Muita gente acredita que oficina credenciada por seguradora só atende sinistro. Na Sthylluz não é assim: o atendimento particular é parte central do nosso trabalho. Qualquer pessoa pode trazer o veículo para funilaria, pintura, polimento, higienização, martelinho de ouro ou mecânica e pagar o serviço diretamente, sem envolver o seguro — e sem abrir mão do padrão técnico que nos mantém credenciados.
O processo é o mesmo em ambos os casos: diagnóstico com medidores eletrônicos, banco de estiragem computadorizado para danos estruturais, cabine de pintura pressurizada e tintas homologadas pelos fabricantes. O que muda é apenas quem aprova o orçamento: no atendimento particular, essa decisão é sua.
Quando vale mais a pena pagar como particular
Riscos, pequenos amassados, retoques de pintura, polimento e reparos de para-choque costumam ter custo próximo ou inferior ao valor da franquia do seguro. Nesses casos, acionar a seguradora pode significar pagar a franquia de qualquer forma e ainda perder a classe de bônus na renovação da apólice. O atendimento particular resolve o reparo sem impacto no seguro.
Também é a opção natural para quem não tem seguro, para serviços que a apólice não cobre — como polimento, cristalização, higienização interna e manutenção mecânica preventiva — e para quem quer escolher pessoalmente a oficina, os materiais e o prazo do serviço.
Como funciona o atendimento particular na Sthylluz
O primeiro passo é a avaliação do veículo: você pode agendar pelo WhatsApp, pelo telefone ou pelo formulário de orçamento. A equipe técnica inspeciona o dano, explica as opções de reparo — por exemplo, quando o martelinho de ouro resolve sem repintura e quando a funilaria convencional é necessária — e apresenta o orçamento detalhado.
Com o orçamento aprovado, o serviço é programado e você acompanha o andamento diretamente com a oficina. Na entrega, o veículo passa por conferência de acabamento e recebe a garantia correspondente ao serviço realizado.
Particular ou seguradora: você escolhe
Se o dano for grande e fizer sentido acionar a apólice, a Sthylluz também conduz o sinistro junto às mais de 16 seguradoras credenciadas. Na dúvida, traga o veículo para avaliação: mostramos o custo do reparo particular para você comparar com a franquia e decidir o caminho mais vantajoso, sem compromisso.
Diferenciais do serviço
Atendemos Atendimento Particular nestas regiões
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